Avis de Confidentialité

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Date de la dernière mise à jour : 12 septembre 2018.

Bienvenue sur notre site web ou notre application mobile (le cas échéant), (collectivement dénommés la « plateforme ») de GoFundMe Inc. (y compris ses filiales, sociétés affiliées, mandataires et prestataires de service, collectivement dénommés, « GoFundMe »,« nous », « notre », et/ou « nos »). Cette Plateforme est exploitée par GoFundMe ; elle a vocation à fournir aux utilisateurs de nos Services et aux visiteurs (ci-après « vous », « votre » et « vos ») des informations à propos de notre société et de notre plateforme en ligne. Elle permet aux utilisateurs de publier des campagnes de collecte de fonds et d'accepter des dons monétaires ainsi que d'utiliser nos services connexes (collectivement avec la Plateforme, les « Services »). Sauf dans les cas prévus ci-dessous, le présent Avis de Confidentialité expose la politique de GoFundMe en matière de collecte, partage et protection de données auprès des utilisateurs ou des visiteurs de la Plateforme.

Avant d’utiliser ou de soumettre toute information par le biais ou dans le cadre des Services, veuillez lire attentivement le présent Avis de Confidentialité. En utilisant tout ou partie de nos Services, vous acceptez que nous collections et divulguions vos informations, comme décrit dans le présent Avis de Confidentialité.

Si vous résidez en Europe :

Comme décrit ci-après, lorsque vous utilisez ou accédez aux Services de quelque manière que ce soit, nous pouvons collecter des informations de multiples façons, y compris, lorsque vous nous fournissez directement des informations et quand nous collectons passivement des renseignements à partir de votre navigateur ou de votre appareil.

  1. Informations que vous nous fournissez directement :

    Nous collectons des informations auprès de vous (y compris, mais sans s'y limiter, vos nom, adresse électronique et localisation) lorsque vous communiquez spontanément ces informations, par exemple lorsque vous nous contactez pour nous demander des informations, répondez à une enquête, vous inscrivez pour accéder aux Services ou utilisez certains Services.

    Vous pouvez également nous communiquer des informations concernant des tiers, notamment, des informations conservées dans vos courriers électroniques et dans les carnets d'adresses de votre messagerie électronique et de votre appareil mobile, y compris, mais sans s'y limiter, les noms, adresses électroniques et numéros de téléphone de vos contacts (ci-après, collectivement, les « Données de Tiers »). Les Services pourront vous demander l'autorisation d'accéder à ces Données de Tiers.

    Vous pouvez également être amené(e) à nous communiquer certains types de données personnelles en vertu du RGPD (également dénommées « données sensibles ») sur vous-même et/ou des tiers, comme des informations médicales. Lorsque vous communiquez de telles informations, nous sollicitons votre consentement explicite, sauf si elles sont publiées dans le cadre de votre campagne.

    Nous collectons ces informations aux fins décrites ci-après, dans l'article intitulé Notre utilisation des informations collectées Bien que vous n’y soyez pas obligé(e), si vous décidez de ne pas communiquer ces informations, nous pourrions être dans l'incapacité de vous fournir tout ou partie des Services.

    Si vous nous communiquez des Données Personnelles, telles que définies en vertu des principes du Bouclier de Protection des Données –veuillez consulter l'article intitulé Bouclier de Protection des Données, sur la façon dont nous traitons les informations des utilisateurs résidant au sein de l'Union Européenne, dans l'Espace Économique Européen et en Suisse – dans le cadre des Services, vous reconnaissez et acceptez que ces Données Personnelles puissent être transférées de votre localisation actuelle vers les bureaux et serveurs de GoFundMe et des tiers autorisés, désignés dans les présentes, se trouvant aux États-Unis.

    Nos Services peuvent inclure des conversations en ligne et des forums de discussion. N’oubliez pas que toute information divulguée dans ces espaces devient publique, et peut donc être utilisée et partagée par nous comme par les autres utilisateurs. Nous vous invitons à adopter un comportement bienveillant et respectueux envers les autres, lorsque vous vous exprimez au sein de notre communauté. Nous nous réservons le droit, mais n'en avons pas l'obligation, d'examiner et de contrôler vos publications ou tout autre contenu présent sur nos Services et de les supprimer lorsqu'ils peuvent être considérés comme inappropriés ou blessants pour les autres.

  2. Informations collectées de façon passive ou automatique

    1. Informations concernant les appareils et leur utilisation :

      Lorsque vous interagissez avec GoFundMe par le biais des Services, nous recevons et conservons automatiquement certaines informations concernant les appareils que vous utilisez lorsque vous vous connectez aux Services. Ces informations sont collectées de façon passive en utilisant différentes techniques. Elles comprennent le type de navigateur Internet ou d'appareil mobile que vous utilisez, le site web à partir duquel vous vous êtes connecté(e) aux Services, votre système d'exploitation, et parfois vos données de localisation via votre adresse IP qui permet de connaître la ville et l’État depuis lesquels vous vous êtes connecté(e), si vous avez configuré votre appareil pour autoriser la divulgation de vos données de géolocalisation à nos Services. Ces informations peuvent être conservées par GoFundMe ou être saisies dans des bases de données détenues et administrées par des sociétés affiliées, mandataires ou prestataires de services GoFundMe.

    2. Données consolidées :

      Dans un effort constant pour mieux comprendre et répondre aux besoins des utilisateurs de ses Services, GoFundMe effectue souvent des études sur les données démographiques de ses clients, leurs centres d’intérêt et leur comportement à partir des informations que nous collectons. Les informations rassemblées par le biais des Services peuvent être traitées de façon anonyme et/ou consolidées dans le cadre de recherches ou pour tout autre motif. GoFundMe peut partager ces données avec ses sociétés affiliées, mandataires, partenaires commerciaux ou autres tiers.

    3. Informations sur la localisation :

      Lorsque vous utilisez nos Services pour organiser une campagne de collecte de fonds, vous allez devoir indiquer vos ville, département ou province de résidence. Vous devez savoir que les autres utilisateurs des Services pourront voir votre ville ou votre département ou province de résidence dans le cadre de la campagne, si ces informations sont communiquées dans le Moteur de Recherche Public de GoFundMe. Nous pouvons également utiliser vos informations de localisation de manière consolidée, tel que décrit ci-dessus à l'article « Données consolidées ».

    4. Cookies et autres technologies électroniques :

      Lorsque vous interagissez avec les Services, nous essayons de simplifier votre expérience et de faire en sorte qu'elle ait du sens. Lorsque vous vous rendez sur notre Plateforme, notre serveur web envoie un cookie à votre ordinateur ou appareil mobile. Les cookies sont de petits renseignements qui sont émis et envoyés à votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous vous rendez sur un site web, ou accédez à, ou utilisez une application mobile, et qui collectent et conservent parfois des informations sur votre utilisation de la Plateforme. Un certain nombre de cookies que nous utilisons expirent à l'issue de votre session web ou de la session de l'application et lorsque vous fermez votre navigateur ou sortez de l'application. D’autres cookies servent à vous reconnaître lorsque vous revenez sur la Plateforme, et durent plus longtemps.

      Certains cookies utilisés par la Plateforme sont placés par nous, et d'autres par des tiers qui fournissent des services pour notre compte.

      Nous pouvons utiliser des cookies et technologies similaires aux cookies pour collecter des informations sur vos connexions et votre utilisation de la Plateforme. Par exemple, nous pouvons utiliser des cookies ou autres technologies qui vous permettent ou nous permettent : (1) de naviguer et d'utiliser toutes les fonctionnalités de notre plateforme ; (2) de personnaliser les éléments des présentations et/ou le contenu des pages de la plateforme et de conserver une trace de votre visite sur notre site ; (3) d'identifier le nombre de visiteurs uniques ; (4) de vous faire vivre une expérience personnalisée ; et (5) nous informent sur la façon dont vous utilisez la plateforme (y compris, le temps que vous y passez) et la plateforme que vous consultiez avant de venir sur la nôtre, de manière à ce que nous puissions l'améliorer et connaître les fonctionnalités de la Plateforme les plus populaires auprès des utilisateurs. Comme nous utilisons d'autres technologies, nous pouvons également collecter d'autres types d'informations par d'autres méthodes.

      La plupart des navigateurs et appareils mobiles acceptent automatiquement les cookies mais, si vous le souhaitez, vous pouvez modifier les paramètres pour les bloquer ou recevoir un avertissement. Vous pouvez aussi en savoir plus sur www.allaboutcookies.org. Outre des informations pratiques, ce site présente des instructions pour bloquer les cookies sur différents navigateurs et appareils mobiles.

      Vous pouvez également consulter la section d'Aide de votre navigateur pour obtenir davantage d'informations (par exemple Internet Explorer ; Chrome (Google); Firefox (Mozilla) ; ou Safari (Apple)). Vous pouvez en outre gérer l’utilisation des technologies Flash, y compris les cookies et les objets locaux stockés avec les outils de gestion Flash disponibles sur le site Internet d'Adobe. Veuillez toutefois noter que vous ne pourrez pas bénéficier de l'intégralité des Services disponibles si vous bloquez ou supprimez les cookies utilisés sur la Plateforme.

      Si vous vous connectez à nos Services depuis un appareil mobile, vous pouvez également mettre à jour les paramètres de confidentialité de votre appareil en choisissant les paramètres « Suivi publicitaire limité » et Diagnostic et utilisation dans les paramètres de votre iPhone ou iPad Apple, ou en redéfinissant les paramètres de votre identifiant Android via les applications disponibles dans Play Store. Vous pouvez mettre fin à la collecte des informations en désinstallant l'Application de votre appareil ; pour ce faire, suivez la procédure de désinstallation standard disponible sur votre appareil.

  3. Informations émanant des Services de Réseaux sociaux

    Nos Services présentent, entre autres, la particularité suivante, à savoir qu’ils peuvent être activés, ou que vous pouvez vous y connecter par le biais de divers services de réseaux sociaux, tels que Facebook ou Twitter (« Service(s) de Réseaux Sociaux »). En intégrant directement ces services, nous visons à enrichir votre expérience en ligne et à la personnaliser. Pour pouvoir bénéficier de ces fonctionnalités, nous vous demanderons d'indiquer vos identifiant et mot de passe du Réseau Social correspondant, pour pouvoir vous connecter à nos Services. Lorsque vous ajoutez un compte de Réseau Social aux Services ou lorsque vous vous connectez aux Services via votre compte de Réseau Social, nous collectons les informations pertinentes nécessaires pour permettre aux Services d'accéder au Réseau Social et à vos données qui y figurent. Dans le cadre d’une telle intégration, le Réseau Social nous donnera accès à certaines informations que vous lui aurez fournies (telles que par exemple, vos nom et photographie ainsi que d'autres informations que votre Réseau Social est autorisé par vos soins à nous communiquer). Nous utiliserons, stockerons et communiquerons ces informations conformément au présent Avis de Confidentialité. Cependant, souvenez-vous que la façon dont les Réseaux Sociaux utilisent, conservent et divulguent vos informations est régie par les politiques de ces tiers et que GoFundMe exclut toute responsabilité concernant les pratiques de protection des données ou autres actions des Réseaux Sociaux qui peuvent être activées au sein des Services.

    Lorsque vous accédez à du contenu via les Services, vous pouvez également avoir la possibilité de publier sur les Réseaux Sociaux les activités que vous exercez sur les Services (par exemple, vous pouvez publier sur Facebook une activité que vous avez faite sur la Plateforme) ; si vous décidez d'utiliser cette fonctionnalité, vous reconnaissez que vos amis, followers et abonnés que vous avez autorisés sur tout Réseau Social pourront voir cette activité.

    Veuillez consulter l'avis de confidentialité du Réseau Social concerné pour obtenir plus d'informations sur vos droits et choix.

GoFundMe utilise les données collectées par le biais des Services conformément au présent Avis de Confidentialité. Si vous lancez une campagne, nous pouvons vous contacter pour vous indiquer des astuces utiles ou vous donner des conseils. Si vous nous communiquez des informations dans un but précis, nous pourrons les utiliser à cet effet. Par exemple, si vous nous contactez par e-mail, nous utiliserons les informations que vous aurez fournies pour répondre à votre question ou résoudre votre problème. D'autre part, si vous communiquez des informations vous concernant ou si vous avez communiqué des Données de Tiers (ou avez autorisé les Services à y accéder) pour pouvoir accéder à certaines fonctionnalités des Services ou les utiliser, nous utiliserons vos informations et toutes Données de Tiers pour vous donner accès auxdits services et contrôler votre utilisation desdits services. Aux fins du RGPD, nous pouvons utiliser, le cas échéant, vos informations comme susmentionné pour répondre à nos obligations en vertu du contrat que nous avons conclu avec vous ou dans le cadre de mesures précontractuelles prises à votre demande.

GoFundMe peut également utiliser les données collectées à partir des Services pour nous aider à assurer lesdits Services et services de support, traiter les transactions, répondre aux demandes d'information, recevoir et envoyer des messages, mettre à jour les listes marketing, analyser les données et les recherches visant à améliorer l'exactitude, l'efficacité, la convivialité ou la popularité des Services, personnaliser les contenus et la publicité que vous voyez sur les Services et comprendre comment les utilisateurs utilisent et interagissent avec notre publicité et nos Services. Ces informations servent également à associer vos activités, personnaliser le contenu ou adapter la publicité sur les différents appareils et navigateurs que vous utilisez pour accéder aux Services (par exemple, ordinateurs, tablettes, appareils mobiles, applications et sites web), se conformer aux lois de l'État, locales, fédérales ou internationales, faire respecter nos Conditions de Service et le présent Avis de Confidentialité, comme décrit par ailleurs dans le présent Avis de Confidentialité, ou bien aider à l'accomplissement ponctuel d'autres tâches. Veuillez noter que nous pouvons cumuler les informations que nous collectons auprès de vous et vous concernant (y compris les données collectées automatiquement) avec les informations que nous obtenons de nos sociétés affiliées et/ou de tiers non affiliés, et utiliser ces données cumulées conformément au présent Avis de Confidentialité. Aux fins du RGPD, nous pouvons utiliser, le cas échéant, vos informations comme susmentionné : (i) pour répondre à nos obligations en vertu du contrat que nous avons conclu avec vous, ou dans le cadre de mesures précontractuelles, prises à votre demande ; (ii) dans notre intérêt légitime pour entretenir notre relation avec vous, ou nous protéger mutuellement contre la fraude ; ou (iii) afin de nous conformer aux obligations légales.

Nous pouvons également utiliser les données collectées conformément à l'article « Informations que nous collectons », telles que les identificateurs d'appareils et les adresses MAC, pour associer les activités des utilisateurs, personnaliser le contenu ou adapter la publicité aux utilisateurs sur les différents appareils et navigateurs (par exemple, les tablettes, les appareils mobiles et les applications et sites web). Aux fins du RGPD, nous pouvons utiliser, le cas échéant, vos informations comme susmentionné : (i) pour répondre à nos obligations en vertu du contrat que nous avons conclu avec vous, ou dans le cadre de mesures précontractuelles, prises à votre demande ; (ii) dans notre intérêt légitime afin d'entretenir notre relation avec vous, ou pour nous protéger mutuellement contre la fraude ; ou (iii) afin de nous conformer aux obligations légales.

GoFundMe peut utiliser les données collectées par le biais des Services pour vous contacter à propos de Services susceptibles de vous intéresser. Dans certains cas, nous solliciterons votre autorisation. Chaque message marketing que nous vous adresserons contiendra des instructions vous permettant de refuser à l'avenir de recevoir des messages marketing. En outre, si à tout moment, vous souhaitez ne plus recevoir de messages marketing ou que votre nom soit supprimé de nos listes de diffusion, vous pouvez nous contacter comme indiqué ci-après. Si vous ne souhaitez pas recevoir de messages marketing ou toute autre information susceptible de vous intéresser, comme indiqué ci-après, nous pouvons toujours vous envoyer des e-mails à propos de votre compte ou de tout Service, que vous avez sollicité ou que nous vous avons proposé.

Nous pouvons également utiliser les données collectées par le biais des Services pour envoyer des messages sur nos Services, conformément à la loi en vigueur. Nous pouvons par exemple envoyer des courriers électroniques périodiques aux utilisateurs enregistrés des Services sur leurs récentes interactions avec les Services, par exemple s'ils ont fait un don au titre d'une campagne ou s’ils ont « aimé » une campagne. De plus, si vous utilisez une fonctionnalité des Services vous permettant de communiquer avec des tiers (par exemple, pour recommander les Services à un tiers ou communiquer avec un tiers à propos d'une campagne ou d'un don), soit en soumettant des Données Personnelles de Tiers aux Services, soit en permettant aux Services d'accéder automatiquement aux Données Personnelles de Tiers en votre possession, vous reconnaissez et déclarez que vous avez le pouvoir, au nom de ce tiers, de nous autoriser à accéder aux Données Personnelles de Tiers et à les utiliser, et que vous l'avez informé de la collecte et de l'utilisation des informations par GoFundMe pour la fourniture des Services. Nous nous réservons le droit de vous identifier comme étant la personne à l'origine de la référence dans tous messages qui leur sont envoyés. Nous pouvons utiliser les Données Personnelles de Tiers pour (1) contacter ce tiers au moyen des Données Personnelles de Tiers fournies, et/ou (2) vous fournir un modèle de message modifiable pour faciliter les communications entre vous et ce tiers par le biais des Services. En plus d'envoyer les communications susmentionnées, nous pouvons également envoyer périodiquement des rappels ou des messages connexes, à vous comme aux tiers, pour votre compte, si la loi en vigueur le permet. A chaque fois, les communications ainsi envoyées aux tiers en utilisant les Données Personnelles de Tiers incluront la possibilité de refuser de recevoir d'autres communications de même nature.

Services mobiles : Si vous accédez aux Services par le biais d'un appareil mobile, vous acceptez que nous puissions communiquer avec vous à propos de GoFundMe par SMS, MMS, textos ou autres moyens électroniques sur votre appareil mobile. Si vous changez ou désactivez votre numéro de téléphone mobile, vous acceptez de mettre à jour sans délai les informations de votre compte GoFundMe pour garantir que vos messages parviennent à la personne correcte. Veuillez noter que les tarifs standards de votre opérateur de services sans fil, ses tarifs de données et tout autre frais pourront s'appliquer lorsque vous vous connectez aux services avec un appareil mobile. En outre, le téléchargement, l'installation ou l'utilisation de certains Services sur un appareil mobile pourra être interdite ou limitée par votre opérateur, et tous les Services pourront ne pas systématiquement fonctionner avec tous les opérateurs ni sur tous les appareils. En utilisant les Services sur un appareil mobile, vous acceptez que nous puissions communiquer avec vous à propos de GoFundMe par SMS, MMS, textos ou autres moyens électroniques sur votre appareil mobile. Si vous changez ou désactivez votre numéro de téléphone mobile, vous acceptez de mettre à jour sans délai les informations de votre compte GoFundMe pour garantir que vos messages parviennent à la personne correcte.

Certaines situations peuvent nous amener à partager les informations collectées par le biais des Services avec des tiers sans vous en informer, comme décrit ci-après :

  1. Transferts d’activité

    Comme nous développons notre activité, nous pouvons être amenés à vendre ou acheter des actifs. En cas de vente de société, de fusion, de réorganisation, de dissolution, d’autre évènement similaire ou de mesures préventives visant à anticiper ces évènements (par exemples, une diligence raisonnable dans une transaction), les informations des utilisateurs peuvent faire partie des actifs transférés.

  2. Mandataires, consultants, fournisseurs et tiers concernés :

    Comme de nombreuses sociétés, GoFundMe fait parfois appel à d'autres sociétés pour réaliser, en son nom, certaines missions liées à son activité. Nous pouvons à cet effet communiquer ou partager avec ces sociétés des informations vous concernant, nécessaires pour exécuter des services pour nous. Nous pouvons par exemple leur confier des activités de marketing, la diffusion d'informations, le stockage de données, la sécurité, la prévention de la fraude, le traitement des paiements, des services juridiques et le traitement des bases de données. Par exemple, si vous faites un don depuis l'Australie, l'entité australienne de GoFundMe, GoFundMe Australia Pty Ltd (ACN 627 702 630), confie le traitement des paiements à Adyen Australie. Adyen Australie collectera, traitera et stockera donc vos données à cet effet pour le compte de GoFundMe.

  3. Exigences légales :

    GoFundMe peut accéder à, divulguer, transférer et préserver vos informations, lorsqu'elle pense de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour (i) respecter une obligation légale, y compris une citation à comparaître, des mandats de perquisition, des décisions de justice et autre procédure judiciaire. Ceci s'applique également à l'obligation de répondre aux questions ou demandes émanant du gouvernement, des organismes de réglementation, des forces de l'ordre, des pouvoirs publiques ou des organismes veillant à la protection des contenus ; (ii) protéger et défendre les droits, la confidentialité, la sécurité ou les biens de GoFundMe, de ses sociétés affiliées, filiales, employé(e)s, mandataires, contractants, ou utilisateurs ; (iii) pouvoir utiliser les recours à notre disposition, intenter, prendre part à, ou nous défendre des poursuites, ou bien limiter tout préjudice que nous pourrions éventuellement subir ; ou (iv) appliquer le présent Avis de Confidentialité et les Conditions de Service.

  4. Les organisateurs de campagnes

    Si vous faites un don à une campagne de collecte de fonds, nous pouvons divulguer vos nom, adresse e-mail et d'autres informations (que vous aurez fournies dans le cadre de votre don) à l'organisateur de la campagne, qui pourra vous contacter. En faisant un don à la campagne, vous acceptez que nous partagions les renseignements susmentionnés et que l'organisateur de la campagne puisse vous contacter.

  5. Consentement

    Nous pouvons partager vos informations dans la mesure où vous y consentez. Nous pouvons par exemple nous associer à des tiers pour organiser des campagnes spécifiques. Si vous acceptez que nous transmettions vos coordonnées à un partenaire spécifique, nous pourrons communiquer à la société partenaire vos nom, adresse e-mail et d'autres informations que vous aurez fournies dans le cadre de votre don à la campagne.

  6. Informations consolidées et/ou dépersonnalisées

    Nous pouvons consolider et/ou dépersonnaliser vos informations pour qu'elles ne soient plus liées à votre identité. L'utilisation et la divulgation de ces informations consolidées ou dépersonnalisées ne sont pas soumises au présent Avis de Confidentialité et peuvent être divulguées à des tiers sans limitation et à toutes fins utiles.

  7. Analyses

    Nous pouvons avoir recours aux services Web Analytics de tiers sur nos Services, tels que ceux de Google Analytics. Ces prestataires de services utilisent le type de technologie décrit précédemment à l'article « Cookies et autres technologies électroniques » pour nous aider à analyser le comportement des utilisateurs sur nos Services, y compris en indiquant le site tiers dont vous venez, et vous proposent certaines fonctionnalités. Les informations (y compris votre adresse IP) collectées par la technologie seront divulguées à ou collectées directement par ces prestataires de services qui utilisent l’information collectée pour évaluer votre utilisation des Services. Ces informations peuvent servir à placer des publicités ciblées en fonction de vos centres d'intérêt sur la Plateforme. Vous pouvez ainsi voir des annonces pour notre Plateforme sur d'autres sites Web. Pour empêcher Google Analytics d’utiliser vos données et de les analyser, vous pouvez installer le complément additionnel du navigateur Google vous permettant de désactiver Google Analytics en cliquant ici.

Nous pouvons utiliser des technologies de publicité de tiers qui permettent de proposer du contenu et de la publicité correspondant à vos centres d'intérêts sur notre plateforme ainsi que sur d’autres sites Web que vous consultez. Les annonces peuvent reposer sur différents facteurs tels que le contenu de la page que vous consultez, les informations que vous saisissez par exemple vos âge et sexe, vos recherches, les données démographiques, le contenu généré par l’utilisateur et autres informations que nous collectons auprès de vous. Ces publicités peuvent être ciblées en fonction des pages auxquelles vous accédez actuellement ou des fonctions que vous utilisez au fil du temps sur la Plateforme, mais aussi sur les autres sites que vous consultez et services en ligne que vous sollicitez, pour pouvoir vous proposer des publicités adaptées à vos centres d'intérêt.

Des tiers dont les produits ou services sont accessibles ou annoncés sur notre Plateforme peuvent également placer des cookies ou d'autres technologies de traçage sur votre ordinateur, téléphone portable ou autre appareil pour collecter des renseignements sur votre utilisation du site Web, comme indiqué ci-dessus. Nous autorisons également d'autres tiers (par exemple, les régies publicitaires et les serveurs publicitaires comme Google Analytics, DoubleClick et autres) à diffuser des annonces ciblées correspondant à vos centres d'intérêt sur notre site Web, d’autres sites et dans d’autres applications et à accéder à leurs propres cookies ou autres technologies de traçage sur vos ordinateur, téléphone portable ou autre appareil que vous utilisez pour accéder au site Web. Nous pouvons proposer nos informations client (par exemple une version hachée de vos adresses électroniques) aux prestataires de services, qui peuvent « faire concorder » ces informations dépersonnalisées avec les cookies (ou identificateurs de publicité mobile) et autres identifiants propriétaires, afin de cibler ou de vous « rediriger » vers des publicités lorsque vous consultez d’autres sites Web et applications mobiles. (Vous pouvez bloquer bon nombre de ces prestataires de services tel que décrit dans le paragraphe suivant.)

Nous n’avons pas accès à l’utilisation des cookies ou autres technologies de traçage qui peuvent être placés sur votre ordinateur, téléphone portable ou autre appareil que vous utilisez pour accéder à notre site Web. De plus, ledit Avis de Confidentialité ne régit pas non plus l'utilisation desdits cookies par de sociétés non affiliées, de tiers, de serveurs publicitaires, de réseaux publicitaires ou de tout autre tiers non-affilié. Les parties utilisant ces technologies vous offrent un moyen de refuser les publicités ciblées comme décrit ci-dessous.

Si vous recevez de la publicité ciblée sur votre ordinateur par le biais d'un navigateur web, vous pouvez consulter l'article de l'EDAA (European Interactive Digital Advertising Alliance) sur les choix des publicités ciblées en cliquant ici pour en savoir plus sur la publicité ciblée sur les navigateurs et la façon de contrôler les cookies qui sont placés sur votre ordinateur pour diffuser des publicités ciblées. Si vous souhaitez désactiver les publicités ciblées des sociétés qui ont recours à ces programmes, au sein de l'Union européenne ou aux États-Unis, vous pouvez vous rendre soit sur : (i) le lien de désactivation du réseau publicitaire commun (NAI) soit (ii) sur le lien de désactivation de la régie publicitaire numérique. Pour désactiver l'affichage des publicités de Google Analytics ou la personnalisation des annonces du réseau Display de Google, vous pouvez vous rendre sur la page Paramètres de Google Ads.

Notez que dans la mesure où la technologie publicitaire est intégrée à notre site Web ou à d’autres sites que vous consultez, vous pouvez continuer de recevoir des publicités même si vous les avez refusées. Dans ce cas, la publicité ne correspondra pas à vos centres d'intérêt. En outre, nous ne contrôlons aucun des liens de désactivation ci-dessus, ni si une société choisit de participer à ces programmes de désactivation. Nous ne sommes pas responsables de la façon dont vous choisirez d'utiliser ces mécanismes ou de la disponibilité permanente ou de l’exactitude de ces mécanismes.

Notez que certaines informations que vous communiquez peuvent être rendu publiquement accessibles, par exemple par les forums ou les sections de commentaires Nous pouvons également collecter des informations dans vos échanges avec notre support client , vos idées de nouveaux produits ou de modification des produits existants et autres interventions non sollicités (ci-après, collectivement, avec les information accessibles au public, les « Informations Non-sollicitées »). En nous envoyant des Informations Non-sollicitées, vous (a) acceptez également que nous n'ayons aucune obligation de confidentialité, expresse ou implicite, en ce qui concerne les Informations Non-sollicitées, (b) reconnaissez que nous pourrions avoir à l'étude ou en développement une stratégie similaire pour les Informations Non-sollicitées, (c) nous accordez une licence irrévocable, non exclusive, libre de redevance, perpétuelle et valide dans le monde pour utiliser, modifier, préparer des travaux dérivés, publier, distribuer et céder une sous-licence des Informations Non-sollicitées et (iv) renoncez et faites renoncer irrévocablement, à toute réclamation et mise en œuvre contre GoFundMe et ses utilisateurs, de tous les droits moraux contenus dans ces Informations non-sollicitées. Cet article sur les Informations Non-sollicitées survivra à toute résiliation de votre compte ou des Services. Le présent Avis de Confidentialité ne s'applique pas aux informations collectées par GoFundMe, à l'exception de celles récoltée par le biais des Services.

Nos Services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 13 ans (ou 16 ans en Europe). Si vous avez moins de 13 ans (ou 16 ans en Europe), vous n'êtes pas autorisé(e) à utiliser les Services et/ou soumettre toute information par le biais des Services. Si vous avez des raisons de penser qu'un enfant de moins de 13 ans (ou 16 ans en Europe) a communiqué des données personnelles à GoFundMe par le biais des Services, contactez-nous à support@gofundme.com et nous supprimerons ces informations de nos bases de données dans la mesure requise par la loi.

Le présent Avis de Confidentialité ne s’applique qu'aux Services. Les Services peuvent contenir des liens vers d'autres sites web non exploités ni contrôlés par GoFundMe (ci-après les « Sites Tiers »). Les politiques et procédures que nous décrivons ici ne s'appliquent pas aux Sites Tiers. L'insertion de liens dans les Services ne signifie pas que GoFundMe valide ou revoie les Sites Tiers. Nous vous suggérons de contacter ces sites directement pour obtenir des informations sur leurs pratiques de confidentialité respectives.

GoFundMe a mis en place des mesures de précaution techniques et organisationnelles pour protéger les Données Personnelles communiquées via les Services contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Par exemple, la restriction de l'accès aux données, uniquement aux employés et aux prestataires de services autorisés qui en ont besoin aux fins du présent Avis de Confidentialité. Toutefois, aucune transmission sur Internet ou par e-mail n'est totalement sûre ou exempte d'erreur. Les e-mails envoyés aux Services ou depuis les Services peuvent notamment ne pas être sécurisés. Par conséquent, vous devez sélectionner attentivement les informations que vous nous envoyez par e-mail. Cela est particulièrement vrai lorsque vous divulguez des informations à GoFundMe via Internet.

Le Do Not Track (fonctionnalité pour limiter le suivi publicitaire) est une préférence de confidentialité que les utilisateurs peuvent activer sur certains navigateurs. Nous ne reconnaissons ni ne répondons aux signaux DNT initiés par les navigateurs, car l’industrie Internet s’efforce actuellement encore de définir exactement ce que le DNT signifie, ce que cela signifie de s'y conformer, ainsi qu'une approche commune pour répondre au DNT. Pour en savoir plus sur le Do Not Track, vous pouvez vous reporter ici

Vos données sont recueillies à des fins de traitement précises et uniquement conservées le temps nécessaire, et dans la mesure permise ou requise par les lois applicables. Quand nous n'en aurons plus besoin, vos données seront supprimées de nos systèmes et de nos dossiers et/ou rendues anonymes pour effacer tout lien entre les données et vous, conformément à notre politique interne de conservation des documents.

Vous pouvez accéder à et rectifier certaines données vous concernant à partir du menu de Configuration du compte, sur notre Plateforme. Vous pouvez également demander par écrit une copie des Données Personnelles vous concernant, en notre possession. Si ces données sont inexactes, faites-le nous savoir et nous nous efforcerons d'apporter les modifications nécessaires, d'effacer ou de bloquer les données concernées, conformément à votre demande. Si vous résidez en Europe et souhaitez en savoir plus, consultez l'article ci-après sur les Utilisateurs résidant en Europe.

GoFundMe adhère au Bouclier de Protection des Données de l'Union Européenne/des États-Unis, et de la Suisse/des États-Unis, tel que stipulé par le Département du Commerce américain, concernant la collecte, l’utilisation et la rétention des « Données Personnelles » (comme définies en vertu des principes du Bouclier de Protection des Données) des pays européens concernés. GoFundMe a certifié qu’elle adhère aux principes du Bouclier de Protection des Données concernant, la notification, le choix, le transfert ultérieur, la sécurité, l'intégrité des données, l'accès à, et l'application de la loi concernant lesdites Données Personnelles. Pour en savoir plus sur les dispositions du Bouclier de Protection des Données, consultez la liste du Bouclier de Protection des Données du Département du Commerce américain en cliquant ici.

En vertu des principes du Bouclier de Protection des Données, lorsque GoFundMe reçoit des informations et les transfère à un prestataire de service tiers pour agir en tant que mandataire, GoFundMe a une certaine responsabilité conformément au Bouclier de Protection des Données, si, conjointement (i) le mandataire traite les informations d’une manière incompatible avec le Bouclier de Protection des Données et si (ii) GoFundMe est responsable de l’évènement donnant lieu à des dommages.

Si vous avez des questions ou des réclamations concernant les pratiques de confidentialité de GoFundMe, y compris des questions liées au Bouclier de Protection des Données, vous pouvez nous contacter par courrier électronique ou par voie postale aux coordonnées fournies sous « Comment contacter GoFundMe. » Nous travaillerons avec vous pour y remédier.

Si vous résidez au sein de l'Union européenne ou en Suisse et que vous n'êtes pas satisfait(e) de la façon dont nous avons répondu à vos préoccupations sur nos pratiques en matière de confidentialité, vous pouvez vous adresser gratuitement à notre mécanisme de recours indépendant désigné en matière de Bouclier de Protection des Données, à savoir le programme JAMS. Pour en savoir plus, veuillez consulter https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield.

Les résidents de l'Union européenne ou les résidents suisses peuvent choisir de recourir à un arbitrage en cas de réclamation non résolue mais, avant de déclencher une procédure d'arbitrage, il faut : (1) contacter GoFundMe et nous donner la possibilité de résoudre le problème ; (2) demander l'assistance du mécanisme de recours indépendant désigné par GoFundMe indiqué ci-dessus ; et (3) contacter le Département du Commerce américain (directement ou par l'intermédiaire d'une autorité européenne de Protection des Données) et octroyer au Département du Commerce un délai raisonnable afin de tenter de résoudre le problème. Chaque partie sera responsable de ses propres honoraires d'avocat. En vertu du Bouclier de Protection des Données, notez que l'arbitre/les arbitres peut/peuvent uniquement imposer des recours axés sur l'individu, non monétaires et équitables nécessaires pour remédier à toute violation des principes du Bouclier de Protection des Données à l'égard de l'individu. GoFundMe se soumet aux pouvoirs d'enquête et d'exécution de la Commission Fédérale du Commerce (FTC) des États-Unis.

Vous pouvez demander à exercer vos droits sur vos données en envoyant une demande à l'adresse e-mail ou postale indiquée sous Contacter GoFundMe. Pour préserver votre vie privée et votre sécurité, GoFundMe peut, à son entière discrétion, vous demander de lui prouver votre identité avant de vous communiquer les informations demandées. Veuillez noter que GoFundMe peut mettre jusqu'à 30 jours pour répondre à de telles demandes.

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